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两个人轮流上24小时的班可行吗?其利弊与应对方法如何?



两个人轮流上 24 小时的班,这在不少需要全天候值守的岗位上很常见。像小区保安、客服热线、急诊药房这些地方,几乎全年无休,只能靠轮班撑着。这种制度到底好不好?说真的,用过的人评价两极分化,简直像 “甜咸豆腐脑” 之争,各有各的道理。
两个人轮流上24小时的班 —— 先说说这种轮班的好处。最直接的,岗位时刻有人。急诊药房要是没人,半夜来个急需用药的病人,那可就麻烦大了。我家楼下的药房就是两班倒,上次我爸凌晨突发胃痛,多亏他们有人值班,买到药才没折腾去医院。这效率,实在没得挑。而且对老板来说,两个人轮班能省点人力成本,不用雇三个人倒三班,在今年经济不算太景气的情况下,这种 “节流” 方式还挺受小企业青睐。说到这个,今年流行的 “省流” 梗,用在这儿还挺贴切 —— 流程省了,成本也省了。
两个人轮流上24小时的班 但弊端也很扎心。24 小时连轴转,对身体简直是 “暴击”。我表哥是小区保安,就干这个,每次下班回家,脸都白得像纸,倒头能睡 12 小时,吃饭都没胃口。《2025 年 Q1 职场健康白皮书》第 18 页显示,长期从事 24 小时轮班工作的人,消化系统疾病发病率比正常作息者高 40%,失眠率更是翻倍。这数据看着就吓人,难怪表哥才干半年就想辞职。不仅如此,作息完全打乱,和家人朋友的时间对不上。表哥说,他女儿幼儿园毕业典礼,他因为要上班没去成,孩子哭了好久,他现在想起来还觉得愧疚,简直破防了。(这里可能需要调整下,其实也有家庭能适应这种节奏,但多数人还是觉得难)
两个人轮流上24小时的班 换个角度看,轮班的 “搭档” 很关键。碰到靠谱的同事,能省不少心。我表姐在客服热线工作,她和搭档约定好,交接时必须把未处理的工单写清楚,谁的班出了问题谁负责,配合得像 “最佳损友” 一样默契。但要是遇到不靠谱的,比如接班迟到、工作敷衍,那真是能气到血压飙升。表姐的前搭档就总爱迟到,有次晚了半小时,正好赶上投诉高峰,表姐一个人接电话接到嗓子冒烟,事后两人大吵一架,成了 “职场冤家”。这让我想起去年公司团建,两人三足比赛,配合不好就摔跟头,轮班搭档也一样,合拍才能走得远。今年火的 “搭子” 文化,在轮班制里简直是刚需 —— 没有好搭子,日子难过哦。
不仅如此,倒班的 “过渡期” 特别难熬。刚上完 24 小时,第二天睡再多,也总觉得累。我邻居是客服,她说每次下夜班,头两天吃饭都没味,看东西还发飘,像 “宿醉未醒” 一样。有次她迷迷糊糊煮面条,把糖当成盐放了,吃一口差点吐出来,现在想起来还吐槽自己 “脑子被门夹了”。个人认为,轮班时一定要抓住碎片时间补觉,哪怕闭目养神十分钟也好,因为身体的疲劳是累积的,不及时缓解,很容易出岔子。今年流行的 “充电五分钟” 梗,对轮班族来说,可不是玩笑 —— 能多 “充” 一会儿是一会儿。
说到这个,应对的办法也有一些。有人会在班上备点咖啡、能量棒,困了就靠这些 “续命”;有人则坚持下夜班后泡个热水澡,说是能 “洗去疲惫”。我表哥试过吃保健品,什么维生素、褪黑素买了一堆,结果钱花了不少,效果也就那样,他现在自嘲是 “智商税受害者”。其实最管用的还是调整心态,把 24 小时拆成几段过:前 8 小时专注工作,中间 8 小时处理琐事加休息,后 8 小时重点盯岗,像 “闯关” 一样一段段过,就没那么难熬了。《2025 年 Q1 职场作息健康指南》第 7 页提到,合理拆分工作时段,能让轮班者的疲劳感降低 25%,这方法值得试试。
换个角度看,这种轮班制度也在悄悄变化。有些企业开始用 “做四休三” 搭配 24 小时轮班,或者给轮班员工额外的补贴、调休。我表姐的公司就规定,上完 24 小时班,能连休两天,还多发一天工资,这福利让不少人觉得 “真香”。毕竟,身体是本钱,光让马儿跑不给马吃草,谁也扛不住。今年讨论很火的 “职场权益” 话题,轮班制度的合理性也是其中之一 —— 劳动者的健康,不该被效率牺牲。
不过吐槽归吐槽,总得有人干这些活儿。城市要运转,总有些岗位离不开人。我每次半夜路过派出所,看到值班民警还在处理警情;凌晨去医院,护士站的灯光永远亮着。他们用自己的作息不规律,换来了别人的便利。这种付出,虽然不像 “网红” 那样光鲜,却实实在在支撑着生活的正常运转。或许未来,随着自动化技术发展,这些岗位能被机器替代一部分,但至少现在,轮班的人们还在默默坚守。
总的来说,两个人轮流上 24 小时的班,是种 “无奈的必要”。有它的效率优势,也有对健康的损害。关键在于怎么平衡 —— 企业多些人文关怀,员工自己做好防护,搭档间多点体谅。毕竟,工作是为了生活,要是把身体搞垮了,赚再多钱也没意义,你说对吧?
📸 陈宏伟记者 张瑜 摄
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📸 马丙友记者 于倩 摄
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